Jak zaprojektować lejek sprzedaży?

Lejek sprzedaży w wygodny i estetyczny sposób pokazuje rozkład leadów na poszczególnych etapach sprzedaży. Narzędzie to pomaga zachować kontrolę nad działem handlowym, dając przy okazji możliwość prognozowania potencjalnych przychodów. W dzisiejszym artykule pokażemy, w jaki sposób zaprojektować poprawny lejek sprzedaży.

Co to jest lejek sprzedaży i jakie jest zastosowanie w CRM?

Lejek sprzedaży (angielska nazwa to sales pipeline) to kilkuetapowy proces sprzedaży, w którym na każdym z kolejnych etapów sprzedaży jest mniej potencjalnych nabywców. Z tego powodu wzorcowy, zdrowy wykres ilości klientów lub wartości sprzedaży na każdym z etapów jest co raz mniejszy, i układa się w kształt lejka. Cel stosowania lejka jest prosty: zwiększyć efektywność sprzedaży.