Co nasz czeka w 2018 roku w pracy grupowej i CRM?

Rok 2018 będzie ciekawym rokiem, przynajmniej jeśli chodzi o rozwiązania, które zyskają na znaczeniu w systemach CRM. Co się zmieni w kwestii organizacji pracy? Na co zwrócona będzie uwaga użytkowników w ciągu kolejnych 12 miesięcy? Zapraszamy do sprawdzenia naszych typów.

Sztuczna Inteligencja w CRM

O sztucznej inteligencji z roku na rok mówi się coraz więcej, również w kontekście działań biznesowych. Dlatego obstawiamy jej wykorzystanie w systemach CRM. Dzięki obecności SI możliwe stanie się optymalizowanie działań firmowych w celu zwiększenia skuteczności.

Automatyczna segmentacja klientów – jak i dlaczego powinieneś ją wprowadzić?

Praca z wieloma klientami wymusza na nas stosowanie pewnych standardów przyspieszających działania biznesowe. Dlatego popularnym rozwiązaniem stosowanym w celu usprawnienia powyższych jest tzw. segmentacja klientów pozwalająca na pogrupowanie ich w odpowiednich kategoriach w celu lepszego dopasowania standardów obsługi. W poniższym artykule pokażemy w jaki sposób przy pomocy CRM 4Hero zautomatyzować segmentację klientów.

Jak zaprojektować lejek sprzedaży?

Lejek sprzedaży w wygodny i estetyczny sposób pokazuje rozkład leadów na poszczególnych etapach sprzedaży. Narzędzie to pomaga zachować kontrolę nad działem handlowym, dając przy okazji możliwość prognozowania potencjalnych przychodów. W dzisiejszym artykule pokażemy, w jaki sposób zaprojektować poprawny lejek sprzedaży.

Jak zwiększyć produktywność w firmie wykorzystując system CRM?

Ranking Expert Market stawia Polskę dopiero na 33 pozycji pod względem najbardziej produktywnych państw spośród 35 biorących udział w badaniu. Oznacza to, że mimo iż w porównaniu z innymi pracujemy sporo, efekty naszej pracy są mniej niż zadowalające. Na szczęście wynik ten można poprawić zwiększając wydajność i rentowność naszych działań. Pomóc w tym może odpowiedni system CRM.

Szablony e-mail – jak wykorzystać je do zwiększenia produktywności?

Produktywność to jeden ze wskaźników najlepiej oddający jakość pracy. Dlatego aby ją poprawić, warto skorzystać narzędzi 4Hero usprawniających lub przyspieszających wykonywanie codziennych czynności. Jednym z najnowszych są szablony wiadomości e-mail. Czy mogą być przydatne w biznesowej codzienności? Zapraszamy do przeczytania poniższego artykułu.

Wybór systemu CRM dla dużej firmy

Im większe jest przedsiębiorstwo, tym trudniej zarządzać nim bez pomocy zaawansowanych narzędzi. Z tego powodu w wielu dużych firmach wdraża się dziś systemy CRM mające na celu poprawienie wydajności pracy i zapewnienie lepszej kontroli nad działaniami zachodzącymi w jej ramach.

Dlaczego warto wdrożyć CRM dla średniej firmy?

Dobra organizacja pracy w firmie daje podstawę do poprawiania wydajności jej pracowników. Z tego powodu w średniej wielkości przedsiębiorstwach warto wdrożyć odpowiedni system CRM, który zapewni niezbędne narzędzia do poprawy jakości pracy.

Co to jest Lead?

Lead, a dokładniej lead sprzedażowy to podstawowy element, na którym operują zespoły handlowe. W poniższym artykule pokażemy czym jest lead sprzedażowy w jaki sposób wykorzystywać je w CRM 4Hero.

Co to jest proces sprzedaży?

CRM 4Hero umożliwia sprawne zarządzanie zarówno całym zespołem sprzedaży, jak i działaniami poszczególnych handlowców. Aby ułatwić im pracę, warto zdefiniować wcześniej odpowiednie narzędzia usprawniające pracę. Wśród nich znajduje się m.in. proces sprzedaży.

Segmentacja klientów - zastosowanie i korzyści

Segmentacja to podział wszystkich klientów na mniejsze grupy, które różnią się od innych grup klientów. Segmentacja umożliwia dostosowanie oferty, sposobu postępowania z poszczególnymi segmentami klientów do ich oczekiwań. Proces segmentacji powinien odbywać się regularnie oraz automatycznie ponieważ klienci ich zachowanie zmienia się w czasie, a przypisanie klienta do niewłaściwej grupy może być gorsze niż brak segmentacji. 4Hero CRM automatycznie dokonuje segmentacji klientów analizując m.in. wysokość sprzedaży oraz częstość zakupów.

Strony